X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Worldwide (English)Worldwide (English)
X
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Destek Paketleri

İhtiyacınıza uygun teknik destek paketlerinden yararlanın.

Hizmet neleri kapsar?

Destek kapsamının birlikte belirlenmesi
Talep önceliklendirme ve takip
Uzaktan teknik inceleme
Kullanıcı sorularının yanıtlanması
Güncelleme ve bakım planlaması
Sorun çözüm sürecinin raporlanması

Nasıl çalışıyoruz?

  1. 01Talebinizi iletiyorsunuz
  2. 02Mevcut sisteminizi ve ihtiyacınızı inceliyoruz
  3. 03Sizinle iletişime geçiyoruz
  4. 04Uygun çözüm ve çalışma planını paylaşıyoruz
  5. 05Onay sonrası hizmeti gerçekleştiriyoruz

İhtiyacınızı bize anlatın, sizinle iletişime geçelim.

Formu doldurun; ekibimiz bilgilerinizi inceleyerek size uygun sonraki adımı paylaşsın.

Talebiniz bize ulaştı.

Ekibimiz bilgilerinizi inceleyerek sizinle iletişime geçecektir.

Sık sorulan sorular

Hizmet süreciyle ilgili temel bilgileri burada bulabilirsiniz.

Hizmet uzaktan mı veriliyor?

İhtiyaca ve çalışma kapsamına göre uzaktan destek, çevrim içi görüşme veya uygun planlama seçenekleri değerlendirilir.

Mevcut yazılımımıza destek olabilir misiniz?

Mevcut yazılımınızı ve yaşadığınız ihtiyacı inceledikten sonra uygun destek kapsamını birlikte netleştiriyoruz.

Kurulum sonrası destek sağlıyor musunuz?

Evet. Kurulum, geçiş veya yapılandırma sonrasında kontrolleri ve ihtiyaç duyulan yönlendirmeyi çalışma planına dahil ediyoruz.

Yerinde hizmet veriyor musunuz?

Hizmet yöntemini sisteminizin, konumunuzun ve talebinizin gerektirdiği çalışmaya göre birlikte değerlendiriyoruz.

Talep gönderdikten sonra ne zaman iletişime geçiyorsunuz?

Talebinizi inceledikten sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçerek ihtiyaç ve sonraki adımları netleştiriyoruz.


Sizi Arayalım