プライバシーポリシー

1. 取得する情報

お問い合わせフォームにご入力いただく氏名、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容のほか、AIチャット（サイト内検索チャット）にご入力いただいた質問・会話内容、サイトの利用状況に関する情報を取得する場合があります。AIチャットの会話内容は、当社の品質改善やご相談内容の把握を目的として一定期間保存されます。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答および連絡のため
• ご相談内容に応じた提案、契約およびサービス提供のため
• AIチャットの回答品質の改善、ご相談内容の傾向把握のため
• 当社ウェブサイトの品質改善と利用状況の分析のため
• 不正利用や迷惑行為の防止、安全性確保のため

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。業務上必要な範囲で取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し監督します。

4. 外部サービスの利用

当サイトでは、AIチャットの回答生成にCloudflareのAIサービス（Workers AI）を、利用状況の把握にGoogle Analytics、不正送信の防止にCloudflare Turnstileを利用しています。AIチャットに入力いただいた内容は、回答生成のためこれらのサービスへ送信されます。また、これらのサービスにより、Cookieや端末・アクセス情報が各提供者へ送信される場合があります。

5. 安全管理

個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、利用目的の達成に必要な期間を超えて保持しないよう努めます。

6. 開示・訂正・削除等

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い対応します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. 方針の変更

本方針は、法令やサービス内容の変更等に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。